¿Qué es tener mala experiencia?
Para este artículo, voy a definir una “mala experiencia” como un evento fortuito y negativo que puede ocurrir en medio de lo que estaba siendo una buena experiencia, haciendo que esta última se trunque o pierda importancia.
¿Cuáles son las causas de una mala atencion?
6 errores que repercuten en una mala atención al cliente
- No dar importancia al servicio.
- Ser inaccesible.
- No dejar el servicio en manos de profesionales.
- No escuchar al usuario.
- No tener una buena organización.
- Dotar al servicio con medios demasiado anticuados.
¿Cuáles son las experiencias buenas?
7 experiencias inolvidables que cambiarán tu vida
- Experimentar la comodidad como ejemplo de calidad de vida.
- Conocer lugares desde otra perspectiva.
- Probar nuevos sabores.
- Diversificar y ampliar tu mundo.
- Saber que las barreras culturales se pueden derribar.
- Volver a sorprenderte y sorprender a los demás.
¿Cómo afecta la mala atención al cliente?
Los 7 problemas principales que ocasiona un servicio interno deficiente son:
- Perder ventas y clientes externos.
- Aumento de los costos (costos fantasmas)
- Disminución de la productividad.
- No alcanzar o lograr los resultados de las áreas y las empresas.
- Disminución de la calidad de vida de los colaboradores.
¿Qué consecuencias trae una mala atención al cliente?
Consecuencias de una mala atención al cliente
- -Perderás clientes. No te estamos descubriendo nada nuevo, ¿verdad?
- -Dificultará la obtención de nuevos clientes.
- -Tu empresa será más lenta.
- -Perderás información valiosa.
- -Tendrás mal ambiente en el trabajo.
- -Pérdidas económicas.
¿Cómo redactar una experiencia de vida Ejemplos?