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¿Cuánto tiempo tengo para devolver una prenda de ropa?
14 días naturales
¿Cuál es el plazo para ejercer este derecho? De conformidad con el Art. 71 TRLGDCU el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercitar su derecho al desistimiento siempre que el empresario haya cumplido con sus obligaciones de información y documentación.
¿Cómo realizar devoluciones en Asos?
Pasos para hacer una devolución en ASOS
- Accede a «mis pedidos» para realizar tu devolución.
- Selecciona la pestaña «Devoluciones»
- Las devoluciones en ASOS se gestionan a través de ReBound.
- Cumplimenta tus datos personales.
- Rellena el albarán y mételo en el paquete.
- Devolución registrada correctamente.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver una prenda en Zalando?
100 días
Desde el momento en que recibes tu pedido, tienes un plazo de 100 días para devolverlo. Recuerda que el artículo no puede estar usado y tiene que conservar las etiquetas, de lo contrario no lo podremos aceptar tu devolución.
¿Cómo puedo contactar con Asos?
Solo tienes que seguir estos pasos: Pincha en el botón “Contáctanos ahora” de esta página o haz clic aquí para ponerte en contacto con nosotros. Danos toda la información posible, como tu número de pedido y tu dirección de email registrada en ASOS, para que podamos ayudarte inmediatamente.
¿Cómo puedo devolver mi pedido a través de ASOS Marketplace?
Si has realizado tu pedido a través de ASOS Marketplace, debes ponerte en contacto directamente con el vendedor para gestionar tu devolución. Por motivos de higiene, ASOS no acepta la devolución de determinados productos, tanto de la categoría de Hombre como de Mujer, a menos que hayan permanecido en su embalaje original o sean defectuosos.
¿Cuánto cuesta devolver un paquete en Asos?
Las devoluciones en ASOS son totalmente gratuitas. Cuentas con un plazo de 28 días desde que recibes tu paquete para realizar una devolución. Si has recibido un artículo que no te gusta o no te satisface, no es de tu talla o te llega deteriorado, podrás devolverlo siguiendo estas simples instrucciones.
¿Por qué no se pueden devolver los productos de ASOS?
Por motivos de higiene, ASOS no acepta la devolución de determinados productos, tanto de la categoría de Hombre como de Mujer, a menos que hayan permanecido en su embalaje original o sean defectuosos. Entre ellos, se encuentran: Joyería y bisutería para perforaciones corporales.
¿Cómo puedo realizar una devolución en Asos?
La manera de realizar una devolución en ASOS ha cambiado. Ahora es aún más cómodo y sencillo para el cliente. Las devoluciones en ASOS son totalmente gratuitas. Cuentas con un plazo de 28 días desde que recibes tu paquete para realizar una devolución.