Tabla de contenido
¿Qué puedo hacer si me marcan de un banco?
Lo que se debe hacer
- Acudir a una subdelegación de la Condusef.
- Llamar al número 01800-999-8080 o al 5340-0999.
- Registrarte a través de la página de la Condusef.
¿Qué hacer si un banco me acosan por teléfono?
Ingresa al portal de la Condusef en el apartado REDECO, o comunícate por teléfono al 800 999 80 80 y al 53400 999 para la Ciudad de México.
¿Qué es acoso bancario?
El acoso sufrido por los consumidores financieros a causa de las llamadas irrespetuosas, como también la utilización de horarios inadecuados por parte de las entidades financieras autorizadas o empresas encargadas de recaudar cartera prejudicial, es uno de los problemas que aún sigue afectando a los usuarios del sector …
¿Cómo denunciar el acoso de bancos?
Como una medida de proteger al usuario ante las amenazas que reciben por estos intermediarios, puedes llamar a la Condusef al 55 53 400 999, para interponer una denuncia ante el REDECO (Registro de Despachos de Cobranza), este servicio enviará una solicitud a la institución financiera para que desista de estas acciones …
¿Cómo hacer para que te dejen de marcar?
Te invitamos a que te inscribas en el Registro Público para Evitar Publicidad llamando desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.
¿Dónde me puedo quejar por acoso de cobranza?
Si consideras vulnerados tus derechos por parte de las entidades comerciales o de los despachos de cobranza podrás presentar una queja: Ante la entidad comercial, vía electrónica, telefónica o por escrito en cualquiera de las sucursales de la entidad comercial en contra de las acciones del despacho.
¿Dónde se denunciar acoso de cobranza?
Presenta una queja La entidad comercial, dentro de las 48 horas siguientes, deberá remitir a la oficina Profeco más cercana al domicilio del consumidor la queja contra el despacho de cobranza, anexando un informe sobre los hechos.