Tabla de contenido
¿Cómo devolver un producto de Shein?
Etiqueta de devolución：
- Selecciona los artículos que te gustaría devolver, indica el motivo y aplica para elegir el método de devolución de Etiqueta de Devolución Prepagada.
- Imprime la etiqueta de devolución y adhiérela de forma segura al exterior de tu paquete a devolver.
¿Cuánto cuestan las devoluciones en SHEIN?
A partir del 29 de Octubre de 2020, la primera etiqueta de devolución de cada pedido es gratuita. Cada etiqueta de devolución adicional para el mismo pedido, tendrá un coste de 4,50 €, que se descontará de su reembolso.
¿Cómo hacer un cambio de talla en SHEIN?
Pasos para cambiar la talla de un pedido en SHEIN
- Accede a tu perfil y a tus pedidos. Haciendo login en tu usuario puedes acceder a tus pedidos.
- Cancela tu pedido.
- Selecciona los productos a cambiar.
- Empaqueta los productos.
- Realiza tu nueva compra.
¿Cuánto tiempo se puede devolver los artículos que no se hayan utilizado?
Los artículos que no se hayan utilizado y que tengan aún las etiquetas y el paquete original pueden devolverse durante los 60 días posteriores a su recepción. Puedes probarte los artículos (salvo la ropa interior) para comprobar que te quedan bien y que el modelo cumple tus expectativas.
¿Cómo devolver mi pedido?
La etiqueta incluida en su paquete indica la dirección a la que debe devolver su paquete. Puedes devolver tu pedido en cualquier oficina de Correos utilizando la etiqueta que se encuentra en la caja. Si ya no tiene la etiqueta de devolución, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para recibir una nueva.
¿Cuál es el derecho de devolver artículos al cliente?
G-Star RAW se reserva el derecho de devolver artículos al cliente en caso de que el artículo parezca lavado, desgastado o muestre cualquier daño que claramente no sea un defecto de producción. En el caso excepcional de que falten artículos de un pedido devuelto, G-Star RAW reembolsará la pérdida.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero de mi pedido?
Ya sabes que dispones de 15 días para hacer la devolución y por supuesto, deberás hacerlo también en el embalaje original y con todas las etiquetas. En unos 15 días (probablemente antes), en cuanto AliExpress reciba el pedido en sus almacenes, te devolverá tu dinero.