Tabla de contenido
- 1 ¿Cómo cambiar el correo electrónico de HBO Max?
- 2 ¿Cómo cambiar correo electrónico de HBO?
- 3 ¿Cómo verificar correo HBO?
- 4 ¿Cómo cambiar de usuario en HBO Max?
- 5 ¿Cómo cambiar usuario en HBO?
- 6 ¿Cómo cambiar mi cuenta de HBO GO a HBO Max?
- 7 ¿Por qué no puedo ingresar a mi cuenta de HBO?
- 8 ¿Cómo salir de una cuenta de HBO Max?
¿Cómo cambiar el correo electrónico de HBO Max?
Cambiar tu e-mail o contraseña
- Completa uno de los siguientes pasos:
- Selecciona Cuenta (Cuenta solo está disponible en perfiles de Adulto).
- Selecciona el icono Editar junto al campo que deseas cambiar.
- Mantén abierto HBO Max mientras verificas tu correo electrónico.
¿Cómo cambiar correo electrónico de HBO?
Cambiar tu nombre, correo electrónico o contraseña
- Haz una de las siguientes opciones:
- Selecciona Cuenta (La cuenta solo está disponible con perfiles de adultos).
- Selecciona el icono Editar junto al campo que desea modificar.
- Mantén abierto HBO Max mientras revisas tu correo electrónico.
¿Cómo saber qué correo tengo en HBO Max?
Sigue estos pasos para ver la dirección de email de tu cuenta:
- Abre HBO Max en tu teléfono, tablet, TV o Computador.
- Sigue alguno de estos pasos: Apple TV o Xbox: Selecciona tu perfil (arriba a la izquierda) luego selecciona Cuenta.
- Toma nota de la dirección de email de tu cuenta.
¿Cómo verificar correo HBO?
Anote la dirección de correo electrónico de tu cuenta en la pantalla «Comprobar tu correo electrónico». Si no tienes acceso al correo electrónico asociado a tu cuenta de HBO Max, contacta con nosotros para obtener ayuda. Abre este correo electrónico y selecciona Verificar correo electrónico.
¿Cómo cambiar de usuario en HBO Max?
Haz lo siguiente:
- En tu teléfono o tablet, abre la aplicación HBO Max.
- Presiona el ícono Perfil (borde inferior en teléfonos, borde izquierdo en tabletas).
- Selecciona Cambiar de perfil.
- Selecciona Administrar perfiles.
- Elige un perfil.
- Perfil Infantil: ingresa tu PIN y selecciona Entrar.
¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta HBO Max?
Computadora:
- Ingresá en HBOMax.com y luego seleccioná tu ícono de perfil (esquina superior derecha).
- Seleccioná Cuenta (Cuenta solo está disponible en perfiles de Adulto).
- Seleccioná Editar.
- Ingresá tu contraseña de HBO Max y selecciona OK.
- Editá tu email o contraseña de tu cuenta y por último selecciona «Guardar».
¿Cómo cambiar usuario en HBO?
Para cambiar de usuario, inicia sesión en HBO Max y haz clic en el botón de usuario en el lado izquierdo de la pantalla. Luego, en el centro de la pantalla, selecciona Cambiar perfiles.
¿Cómo cambiar mi cuenta de HBO GO a HBO Max?
Para cambiar tu cuenta de una plataforma a otra, lo único que tienes que hacer es descargar la nueva app de HBO Max, o entrar de manera directa a través de la web, y utilizar tus credenciales normales para entrar y ya. Con eso podrás hacer uso del servicio.
¿Por qué no me llegan los correos de HBO?
Hola, si no recibes el correo, significa que estás tratando de acceder con un correo electrónico que no está registrado en HBO España o que se registró con una errata. En este caso, el canal adecuado es a través del teléfono 900834155 (gratuito).
¿Por qué no puedo ingresar a mi cuenta de HBO?
Si no conseguimos acceder al contenido, debemos borrar la app y volver a descargarla. Si sigue sin funcionar, probar en otro dispositivo con otra app diferente. Si seguimos sin poder entrar hay que contactar con el Servicio Técnico de HBO en [email protected], o en el teléfono 900834155.
¿Cómo salir de una cuenta de HBO Max?
Cierre de sesión de HBO Max en tu dispositivo Pulsa en el icono de Perfil (borde inferior en los teléfonos y borde izquierdo en las tabletas) y luego pulsa en el icono de Ajustes (en la parte superior izquierda) y desplázate hacia abajo y pulsa en Cerrar sesión.