Tabla de contenido
¿Qué hacer si te pierden las maletas?
Qué hacer si te pierden la maleta: 10 pasos que debes seguir
- Mantén la calma.
- Rellena el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR)
- Reclama por escrito.
- ¿Quién es el responsable?
- Ten muy en cuenta los plazos.
- Reclama una indemnización.
- Revisa la cobertura de tu póliza.
- Solicita el «Kit de pernocta»
¿Cuánto paga Aeromexico por maleta perdida?
Aeroméxico, por ejemplo, tiene una política distinta que aplica específicamente para este tipo de vuelos. En esos casos, la responsabilidad será de hasta 20 dólares por kilogramo de equipaje documentado, según información de la empresa.
¿Qué hacer en caso de extravio de maleta Aeroméxico?
En Aeromexico tienes que tener en cuenta que tienes 15 días para reclamar tu equipaje después de la pérdida, si son vuelos nacionales. En caso de ser vuelo internacional, tienes hasta 21 días para hacer el reclamo.
¿Qué pasa cuando no llega tu maleta en el aeropuerto?
La mayoría de las aerolíneas podrán entregarte tu equipaje dentro de uno o dos días. Para vuelos internacionales, el equipaje debe declararse perdido si no aparece dentro de un plazo de 21 días. Una vez que una maleta se declara oficialmente perdida, puedes iniciar el proceso de reclamo por una maleta perdida.
¿Cómo reclamar las tarifas de equipaje que ha pagado?
Si considera que las tarifas de equipaje que ha pagado son incorrectas, póngase en contacto con un representante de American para obtener ayuda o presente una reclamación de reembolso en un plazo de 45 días. Llevamos sus maletas adonde nos diga, tanto si viaja por trabajo como por placer.
¿Qué pasa si paga en línea por mi equipaje?
Si paga en línea por su equipaje, se le aplicarán a este los mismos términos, condiciones y criterios de responsabilidad que al equipaje pagado en el aeropuerto. Si pertenece al ejército de EE. UU. y viaja con tarifa militar, se beneficiará de un precio especial para su equipaje.
¿Qué son las tarifas de equipaje publicadas?
Todas las tarifas de equipaje publicadas son tarifas base para las fechas y destinos de viaje; no se muestran los impuestos aplicables. Aquí puede consultar todas las normas sobre el equipaje facturado, desde costes hasta peso y tamaño.