Tabla de contenido
¿Qué datos importantes deben anotarse cuando se toma un mensaje telefónico?
Todas las llamadas que requieran un recado a una persona que no está, deben ser apuntadas en el impreso correspondiente, anotando no solamente el nombre de la persona sino a poder ser el motivo de la llamada, la fecha, la hora y el teléfono de la persona que ha llamado, así como la persona que le atendió.
¿Cuáles son las normas de cortesia en la comunicación telefónica?
Utilice una voz armoniosa y cálida, que le haga mostrarse cercano y cordial. También debe tener en cuenta que es esencial vocalizar y hablar pausadamente para que se entienda lo que dice. Para acompañar, es obligatorio el uso de expresiones de cortesía, como “por favor” y “gracias”.
¿Cuáles son las tecnicas para atender una llamada telefonica?
– Debe responder al teléfono con un tono adecuado y vocalizando bien, despacio y repitiendo si es necesario. Esto para que se entienda lo que dice quien contesta. – Si trata con personas de otros países, ponga mucho cuidado en hablar despacio y claro, para poder entenderse lo mejor posible.
¿Qué requisitos debe tener un mensaje?
¿Qué requisitos que debe tener un mensaje? Credibilidad: La comunicación establecida por el mensaje presentado al receptor, sea real y veraz, de manera que éste descubra fácilmente el objetivo de nuestra labor y elimine actitudes pre- concebidas que deformarían la información.
¿Qué debo tomar en cuenta al enviar mensajes de texto?
¿Qué debo tomar en cuenta al enviar mensajes de texto? Opciones de descarga de audio ¿Qué debo tomar en cuenta al enviar mensajes de texto? 🙂 Los mensajes de texto te mantienen en contacto con tus amigos. :- ( Los mensajes de texto pueden echar a perder una buena amistad y hacerte mala fama.
¿Qué debes saber sobre los mensajes de texto?
Lo que debes saber: Con los mensajes de texto, lo que dices puede malinterpretarse. “En los mensajes de texto es difícil darse cuenta de las emociones o el tono, incluso cuando se le añaden caritas. Así empiezan los malentendidos.” (Briana) “Conozco muchachas que se han hecho mala fama por los mensajes que mandaban a los chicos.” (Laura)
¿Cómo puedo marcar el recorrido de una persona cuando recibo una llamada?
Si tienes voz y recibes una llamada, tu móvil busca la antena más próxima con cobertura y en el momento que comienzas la conversación, la operadora te posiciona a cierta distancia aproximada de la antena. Así se puede ir marcando un recorrido de una persona siempre que haya señal.