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¿Cuál es el soporte técnico de Windows?
El rol del soporte de Microsoft incluye lo siguiente: Solucionar problemas y prestar orientación técnica para escalaciones y problemas de los clientes. Recopilar y validar la información relacionada con solicitudes de servicio específicas.
¿Cómo pedir ayuda en Windows 10?
En Windows 10 hay una manera muy sencilla de contactar directamente con el soporte técnico de Microsoft. Para ello, basta con escribir Ayuda en la caja de texto de la barra de tareas y hacer clic sobre el resultado que nos muestra la aplicación Obtener ayuda.
¿Dónde está Ayuda en Windows 10?
Ayuda en Windows 10 desde el Menú Inicio Ota forma muy sencilla de obtener ayuda es desde el Menú Inicio de Windows 10, para ello sólo debemos hacer clic en Menú y buscar la opción “Obtener Ayuda”. de inmediato se abrirá una ventana con un agente virtual.
¿Cómo acceder a la opción Ayuda?
Desde cualquier pantalla de cualquier módulo de la aplicación se puede acceder a la ayuda bien mediante el botón de Ayuda bien pulsando F1.
¿Cómo contactar con Microsoft?
Servicio de atención al cliente (coste pagado por la persona que llama): 902 197 198 También podemos intentar contactar con Microsoft Ibérica (la sede de Microsoft en España), sabiendo que no estamos contactando con el servicio técnico de por sí, pero puede ser una solución si no somos capaces de resolver nuestro problema.
¿Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico?
Pida ayuda al Community Microsoft. Use la Obtener ayuda o el explorador para ponerse en contacto con el soporte técnico. Intenta buscar en nuestra ayuda en línea. Obtenga respuestas en los Microsoft 365 de la comunidad.
¿Qué es el soporte en línea de Office 365?
El soporte está disponible tanto en línea a través de Office 365 ofrecido por el portal 21Vianet como por teléfono para suscripciones de pago y de prueba. Los administradores autorizados pueden utilizar el portal de Office 365 ofrecido por 21Vianet para enviar solicitudes de servicio en línea y acceder a los números de teléfono de soporte.
¿Cómo contactar a Microsoft por correo electrónico?
Contactar a Microsoft por correo electrónico 1 Prepara un correo electrónico dirigido a [email protected] describiendo tu problema. Describe cuánto tiempo has tenido el problema y si este ha sido constante o intermitente.