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¿Cómo investiga el banco un cargo no reconocido?
La forma en que el banco investiga esos cargos no reconocidos es mediante la información que le compartas, como el monto, concepto y la fecha en que se efectuó, de esta manera ellos podrán llevar a cabo la investigación necesaria, como saber en qué lugar se realizó la compra, cuál fue el modo en el que comprobaron la …
¿Cómo hacer una carta Reclamatoria al banco HSBC?
Yo, (Nombre Completo) , en mi carácter de (Titular, Apoderado o Autorizado), formalizo mi reclamación causada en: (Producto/Servicio*) , por (Problemática**) . *Indicar el Producto o Servicio que tiene contratado con la Institución. Ejemplo: Tarjeta de Crédito y motivo de su reclamación**: Cargos no reconocidos.
¿Cómo reclamar una cuenta bancaria de un fallecido HSBC?
La Condusef recomienda acudir a la subdelegación más cercana y elaborar una solicitud de beneficiarios de cuentas de depósito, para lo cual deberás presentar:
- Una copia del acta de defunción del fallecido.
- Una identificación oficial vigente (INE, pasaporte certificado de matrícula consular).
¿Cómo tramitar una queja de tarjeta de crédito?
Entrar al portal de la Condusef para tramitar tu queja haciendo clic aquí. Selecciona el banco por el que se interpondrá la queja. Selecciona el tipo de producto por el que vas a poner tu queja (tarjeta de crédito o débito, cuenta nómina) y el motivo del mismo. En el paso detalle de la queja, deberás ingresar tus 16 dígitos de la tarjeta,
¿Qué hacer si mi tarjeta de crédito ha sido robada?
Si su tarjeta ha sido robada o ve compras que no hizo, debe comunicarse inmediatamente con su compañía de tarjeta de crédito. Por lo general, la compañía iniciará una investigación y hará lo necesario para prevenir el uso indebido en el futuro.
¿Qué son las cantidades indebidas en la tarjeta bancaria?
¿Alguna vez han cargado en su tarjeta bancaria cantidades indebidas que en ningún momento han sido realizadas por usted? Son catalogadas como situaciones en las que el usuario no repara hasta que le ocurre, y se da con más frecuencia de la que nos imaginamos.
¿Se puede restringir el uso de mi cuenta de tarjeta de crédito?
La compañía de tarjeta de crédito no puede reportar la cantidad en disputa como morosa ni cerrar o restringir el uso de su cuenta. Sin embargo, la cantidad que se disputa puede contar para su límite de crédito y usted debe seguir realizando los pagos de los otros cargos en su cuenta.